Terakhir Diperbarui : 19 Agustus 2026
MELIHAT
Hangzhou Rayin Technology Co., Ltd. (“ Hikrayin ”, “kami”, “milik kami”, “kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi, kerahasiaan, dan keamanan informasi pribadi Anda dengan mematuhi undang-undang yang berlaku, dan kami juga berkomitmen untuk memastikan bahwa semua karyawan dan agen kami menjunjung tinggi kewajiban ini.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan menangani informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi hikrayin.com dan sub-situs webnya, termasuk konten dan layanan apa pun yang ditawarkan pada, oleh, atau melaluinya (secara kolektif disebut “Situs Hikrayin” atau “Situs”). Harap tinjau Kebijakan ini sebelum menggunakan Situs Hikrayin terkait.
Selain apa yang dapat Anda lihat di Situs, Layanan Hikrayin yang kami tawarkan juga dapat mencakup jenis dan fitur lain, yang mungkin tunduk pada kebijakan privasi lainnya, dan Anda disarankan untuk membaca Kebijakan Privasi ini dan kebijakan khusus apa pun untuk kepentingan Anda sebelum menggunakan Layanan Hikrayin.
Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk informasi pribadi yang kami kumpulkan secara offline atau melalui cara lain apa pun yang tidak termasuk dalam Kebijakan ini, atau untuk informasi yang dikumpulkan oleh pihak ketiga mana pun. Selain itu, Situs mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Informasi pribadi Anda mungkin dikumpulkan oleh pihak ketiga tersebut saat Anda menggunakan layanannya; oleh karena itu, Hikrayin mendorong Anda untuk mempelajari praktik privasi pihak ketiga tersebut.
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja, dan kami akan selalu memastikan bahwa versi terbaru diposting di Situs. Anda dapat menentukan kapan Kebijakan Privasi ini terakhir direvisi dengan mengacu pada tanggal “Terakhir Diperbarui” di atas.
Jika informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami berisi informasi orang lain, Anda menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari orang tersebut.
Dengan mengakses Situs, Anda mengakui bahwa Anda telah menyetujui proses kami atas informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan.
“ Informasi Pribadi” dalam Kebijakan ini memiliki arti yang sama dengan “data pribadi” dan mencakup informasi apa pun yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi (“subjek data”).
1. Informasi Apa yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan Situs, Hikrayin dapat mengumpulkan informasi tertentu tentang Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini. Informasi tersebut dapat dibagi menjadi informasi yang Anda berikan secara aktif dan sukarela dan informasi yang kami hasilkan sehubungan dengan penggunaan Anda atas Layanan. Sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku atau setelah mendapatkan persetujuan Anda sebelumnya, kami selanjutnya dapat mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan untuk penggunaan Anda atas Layanan yang disediakan oleh pihak ketiga.
Informasi pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada penggunaan Anda atas Layanan. Berikut rincian lebih lanjut mengenai kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan Layanan Hikrayin:
• Informasi kontak Anda, termasuk nama, alamat email dan nomor telepon, serta informasi perusahaan tempat Anda bekerja, yang Anda berikan dengan mengisi formulir untuk mengakses fitur-fitur seperti Download Pesan, Minta Informasi Lebih Lanjut, Hubungi, dll. Informasi yang Anda kirimkan dapat berbeda-beda sesuai fitur yang Anda gunakan;
• Informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan kami, termasuk perangkat Anda, informasi tentang sistem operasi Anda, situs dan layanan yang diakses selama kunjungan Anda, tanggal dan waktu setiap permintaan pengunjung;
• Informasi tertentu secara otomatis diterima dan disimpan setiap kali Anda berinteraksi dengan kami, misalnya alamat IP dan informasi melalui cookie, termasuk volume pengunjung, waktu akses, dan preferensi pengguna.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Hikrayin dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan berikut:
Untuk kepentingan sah Hikrayin yaitu:
• untuk menjawab pertanyaan Anda;
• untuk melanjutkan aktivitas apa pun yang Anda ikuti di Situs;
• untuk meningkatkan keamanan Situs, seperti perlindungan keamanan, deteksi penipuan, pengarsipan dan pencadangan;
• untuk melakukan analisis dan melakukan penelitian pengunjung;
• mengelola kebutuhan bisnis sehari-hari, seperti audit, pemenuhan, dan penegakan kewajiban pelaporan perusahaan;
Untuk melaksanakan perjanjian yang kami miliki dengan Anda, misalnya:
• untuk menyediakan layanan lain yang Anda minta
Untuk memenuhi kewajiban hukum Hikrayin, seperti perintah pengadilan atau keputusan mengikat lainnya,
Dengan persetujuan tegas Anda, untuk
• mengirim komunikasi elektronik untuk memberi tahu Anda tentang produk dan layanan baru;
• menggunakan cookie tertentu yang tidak penting untuk lebih memahami perilaku pengguna, untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna, menyempurnakan desain fungsi dan penawaran untuk produk dan layanan dari kami atau untuk memberikan layanan yang lebih baik;
• mencapai tujuan yang tidak berkaitan dengan apa yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dengan terlebih dahulu memberi tahu Anda dan, jika diperlukan, menawarkan Anda pilihan apakah kami boleh menggunakan Informasi Pribadi Anda dengan cara yang berbeda ini atau tidak.
3. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda
Kami tidak menjual informasi pribadi apa pun kepada pihak ketiga dan kami tidak akan pernah menjualnya.
Kami dapat membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga berdasarkan perjanjian kerahasiaan.
Berikut ini adalah situasi terbatas di mana kami dapat membagikan Informasi Pribadi:
Afiliasi kami. Kami membagikan informasi pribadi Anda dengan afiliasi kami, yang diharuskan menggunakan informasi tersebut sesuai dengan tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, misalnya, untuk memberikan dukungan teknis sesuai permintaan Anda.
Lainnya bekerja untuk dan bersama Hikrayin. Kami menggunakan penyedia layanan, vendor, teknisi, dan pihak ketiga lainnya untuk membantu kami memproses, menyimpan, dan melindungi sebagian data Anda dan membantu kami mengelola Produk dan Layanan Hikrayin kami secara efektif, memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, memproses pembelian Anda, dan meningkatkan kualitas Produk dan Layanan Hikrayin kami. Pihak ketiga ini dilarang menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan non-Hikrayin dan diwajibkan untuk melindungi informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku.
Hukum dan Ketertiban; Kepentingan Umum. Kami dapat memberikan informasi kepada pihak ketiga jika kami yakin dengan itikad baik bahwa kami diwajibkan oleh hukum wajib untuk melakukan hal tersebut. Misalnya, untuk mematuhi perintah hukum dan permintaan pemerintah; tanggapan terhadap panggilan pengadilan, atau proses hukum serupa, termasuk kepada lembaga penegak hukum, regulator, dan pengadilan; untuk melindungi kepentingan pelanggan dan pengguna Layanan Hikrayin kami; untuk menanggapi klaim bahwa konten apa pun yang diposting atau ditampilkan menggunakan Layanan Hikrayin melanggar hak pihak ketiga; dalam keadaan darurat melindungi kesehatan dan keselamatan pengguna Layanan Hikrayin atau masyarakat umum; atau untuk menegakkan kepatuhan terhadap Ketentuan Layanan kami.
Pemilik Baru. Jika Hikrayin dan/atau seluruh atau sebagian aset kami dijual atau dialihkan, informasi pribadi Anda mungkin termasuk di antara barang yang dijual atau dialihkan. Dalam keadaan seperti itu, kami akan memberi tahu Anda melalui pemberitahuan di Situs tentang (i) identitas dan informasi kontak pembeli atau penerima pengalihan, (ii) hak Anda untuk mencabut persetujuan Anda terhadap penyediaan informasi pribadi, dan (iii) cara yang dapat Anda gunakan untuk mencabut persetujuan tersebut.
Kepentingan Bisnis Sah Hikrayin. Kita berbagi informasi untuk melindungi kepentingan bisnis sah kita ketika kita yakin dengan itikad baik bahwa kita diwajibkan atau diizinkan oleh hukum untuk melakukannya. Misalnya, kami mungkin membagikan informasi pribadi Anda bila diperlukan untuk mendukung fungsi audit, kepatuhan, dan tata kelola perusahaan; untuk memerangi penipuan atau aktivitas kriminal; untuk melindungi hak kami atau hak afiliasi dan pengguna kami; atau sebagai bagian dari proses hukum yang mempengaruhi Hikrayin.
4. Mengamankan dan Menyimpan Informasi Anda
Keamanan. Kami telah menerapkan kontrol keamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar secara komersial yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi. Kami memiliki tim yang berdedikasi untuk menjaga keamanan informasi Anda dan menguji kerentanan. Kami juga melakukan tinjauan dan penilaian berkala terhadap efektivitas kontrol keamanan kami.
Sekalipun demikian, tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Oleh karena itu, Hikrayin tidak dapat menjamin bahwa informasi pribadi Anda berada dalam keamanan mutlak dengan teknologi keamanan yang ada. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang keamanan Situs, silakan hubungi kami.
Penyimpanan. Secara umum, kami menyimpan informasi Anda di server Hikrayin yang dibuat di server pihak ketiga hingga Anda menghapus atau mengeditnya, atau selama kami membutuhkannya untuk mendukung penggunaan Anda terhadap Situs kami, kecuali diperlukan periode penyimpanan yang lebih lama atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.
5. Hak Anda
Menjaga informasi pribadi Anda tetap terkini membantu memastikan bahwa kami memberi Anda penawaran yang paling relevan. Anda dapat mengakses, memperbarui atau menghapus informasi pribadi Anda dengan menghubungi kami di privacy@hikrayin.com . Kami siap membantu Anda dalam mengelola langganan Anda, dan menghapus profil dan data aktif Anda.
Anda mempunyai hak untuk menolak kapan saja dan karena alasan yang berasal dari situasi pribadi Anda terhadap pemrosesan data Anda oleh kami atas dasar hukum “kepentingan yang sah”. Jika Anda menggunakan hak keberatan Anda, kami akan berhenti memproses data Anda kecuali kami dapat menunjukkan dasar sah yang kuat untuk pemrosesan yang mengesampingkan hak Anda.
Tunduk pada batasan dalam hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak tertentu sehubungan dengan informasi pribadi Anda, seperti hak akses, perbaikan, pembatasan, penolakan, dan portabilitas. Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami. Anda juga mempunyai hak untuk menarik persetujuan Anda setiap saat, tanpa biaya. Anda dapat melakukan ini dengan memilih keluar dari pemasaran langsung dan menolak penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami menangani informasi pribadi Anda, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di negara/wilayah tempat tinggal Anda.
6. Privasi Anak
Hikrayin tidak bermaksud bahwa bagian mana pun dari Situs akan diakses atau digunakan oleh anak-anak di bawah usia 18 tahun, atau usia minimum yang setara di yurisdiksi terkait, dan penggunaan tersebut dilarang. Situs ini dirancang dan ditujukan untuk orang dewasa. Dengan menggunakan Situs, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau di atas usia minimum yang setara di yurisdiksi terkait, dan memahami bahwa Anda harus berusia minimal 18 tahun, atau di atas usia minimum setara di yurisdiksi terkait, untuk dapat menggunakan Situs. Jika kami telah mengumpulkan atau menerima informasi pribadi dari seorang anak di bawah 18 tahun atau usia minimum setara di yurisdiksi terkait tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut. Jika Anda adalah orang tua atau wali dari seorang anak di bawah usia 18 tahun atau usia minimum setara di yurisdiksi terkait dan yakin dia telah mengungkapkan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Orang tua atau wali dari seorang anak di bawah usia 18 tahun atau usia minimum setara di yurisdiksi terkait dapat meninjau dan meminta penghapusan informasi pribadi anak tersebut serta melarang penggunaannya.
7. Operasi Global dan Transfer Data
Kami mentransfer dan memproses informasi Anda secara global baik di fasilitas kami sendiri maupun dengan penyedia layanan, atau mitra, di mana pun Anda menggunakan Layanan kami. Karena Hikrayin beroperasi secara global, kami dapat mentransfer informasi pribadi Anda ke afiliasi kami di seluruh dunia, ketika memproses informasi tersebut untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, misalnya jika Anda meminta layanan pelanggan dari Hikrayin, kolega kami di Tiongkok dapat mengakses informasi tertentu Anda (di mana pun Anda berada) untuk memberikan layanan yang diminta kepada Anda. Kami akan melakukannya sesuai dengan hukum yang berlaku. Secara khusus, kami akan memastikan bahwa semua transfer akan sesuai dengan persyaratan berdasarkan undang-undang perlindungan data setempat yang berlaku dengan menerapkan perlindungan yang sesuai. Anda dengan ini menyetujui transfer data dan Anda berhak untuk diberi tahu tentang perlindungan yang sesuai yang diambil oleh Hikrayin untuk transfer Informasi Pribadi Anda ini.
Informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda akan disimpan di server yang berlokasi di [Amerika Serikat/Jerman/Belanda, dll. Undang-undang, peraturan, dan standar negara tempat informasi Anda disimpan atau diproses mungkin berbeda dengan negara Anda sendiri. Anda telah memahami bahwa risiko berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku berbeda-beda dan kami dapat mentransfer dan menyimpan informasi pribadi Anda di fasilitas kami di luar negeri. Namun, hal ini tidak mengubah komitmen kami untuk menjaga informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
8. Hubungi Kami
Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang praktik privasi kami atau Pemberitahuan Privasi ini. Anda selalu dapat menghubungi kami dengan menggunakan informasi kontak di Kontak . Harap berikan: (i) nama (atau nama panggilan Anda), negara/wilayah tempat tinggal Anda dan metode kontak pilihan Anda; dan (ii) rincian permintaan atau komentar Anda beserta tautan situs web terkait.
9. Ketentuan Tambahan
Penggunaan Cookie
Kami juga menggunakan cookie dan teknologi lainnya untuk menyimpan catatan, menyimpan preferensi Anda, meningkatkan periklanan kami, dan mengumpulkan informasi non-identifikasi tertentu, seperti data log dan data perangkat. Hal ini memungkinkan kami untuk lebih memahami cara Anda menggunakan Layanan kami, mendiagnosis dan memecahkan masalah apa pun yang Anda alami, serta mengelola dan meningkatkan Layanan kami. Penggunaan cookie juga membantu Anda menavigasi situs web kami dengan lancar. Anda dapat mengatur browser Anda untuk mendeteksi dan menolak cookie.
Silakan lihat informasi lebih lanjut di Penggunaan Cookie kami.
Penggunaan Layanan Pelanggan
Jika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan atau kekhawatiran tentang Layanan atau Produk Hikrayin, kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan memberikan tanggapan.
Adendum UE/Inggris
Jika Anda berlokasi di Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”) dan Inggris, Harap perhatikan:
Anda mempunyai hak untuk menolak pemrosesan Informasi Pribadi Anda dimana pemrosesan tersebut dilakukan untuk kepentingan sah kami. Tunduk pada batasan dalam undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak tertentu sehubungan dengan Informasi Pribadi Anda, seperti hak akses, perbaikan, penghapusan, pembatasan, keberatan, portabilitas, dan hak untuk tidak tunduk pada keputusan hanya berdasarkan pemrosesan otomatis, termasuk pembuatan profil. Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami. Anda juga mempunyai hak untuk menarik persetujuan Anda setiap saat, tanpa biaya. Penarikan persetujuan Anda tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya. Namun, penarikan Anda dapat memengaruhi kelanjutan penggunaan Layanan Hikrayin Anda. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami menangani Informasi Pribadi Anda, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data.
